我的护照办错了,怎么办?
2017/07/08

  护照是海外中国公民的重要身份证件。但由于各种各样的原因,我们的护照有时会出错。碰到这些情况,我们该怎么办呢?总领馆选择了一些具有代表性的案例,如遇类似情况,侨胞朋友们可参考处理。案例中的个人信息均为虚构,如有雷同,纯属巧合。

  案例一:未成年人护照姓名与西班牙户口簿不一致

  徐小妮今年5岁,父母带她到总领馆换护照。他们告诉工作人员,徐小妮护照上的拼音是XU XIAONI,但西班牙户口簿(LIBRO DE FAMILIA)上的名字是ELISA XU,居留上的名字也是ELISA XU。因为护照和居留姓名不一致,他们办事经常遇到麻烦,所以想把护照上的拼音也改成ELISA。总领馆查阅了徐小妮出生时申办护照的档案,发现当时她的父母在填写申请表时,在中文名对应的外文拼音栏填写的是XIAONI,没有按照西班牙户口簿填写ELISA。为了方便徐小妮在当地生活,总领馆在为她换发新护照时把她中文名对应的外文拼音改成了ELISA,同时在护照上加注“持证人的曾用名为XU XIAONI”。

  温馨提示:在国外出生的未成年人,如果护照姓名拼音与当地户口簿不一致,可以申请换发护照。总领馆将根据实际情况并在查验当地户口簿、历史办照档案的基础上,修改中文姓名的外文拼音并做好曾用名加注。同时提醒广大侨胞,填写护照申请表时务必仔细,拼音一栏应与当地户口簿上的外文名一致。护照姓名更改后,请将以前根据老的姓名办理的证件全部更新,避免今后使用遇到问题。

  案例二:成年人护照姓名错误

  陈祥千玺今年30岁,护照上显示他的姓是“陈祥”,名是“千玺”,而他本人表示自己姓“陈”,名是“祥千玺”,当年出国时国内把他护照做错了,导致他的姓变成了“陈祥”。现在他在西班牙生了孩子,给孩子报户口时,当地民政局认为孩子必须跟他一样姓CHENGXIANG,他觉得十分不妥,想要总领馆证明他姓“陈”,不姓“陈祥”。总领馆在联系他原护照发照机关后,证实了他确实姓“陈”,“陈祥”属于制证错误,因此为他更换了姓“陈”、名“祥千玺”的新护照,并做了“持证人曾用名为CHENXIANG QIANXI”的姓名加注。

  温馨提示:如系制证错误导致护照个人信息不正确,发照机关可在核实持证人身份信息后予以纠正。请持证人尽量提供能体现其真实身份的证明性文件申请护照换发。更换新照后,请将以前根据错误姓名办理的证件全部更新,避免今后使用遇到问题。

  案例三:护照性别错误

  李女士今年到总领馆换发护照,但新护照拿到手发现性别变成了“男”,李女士立刻提出了这一问题。总领馆工作人员找到了李女士申请护照换发时的材料,原来李女士在网上预约时,不小心把自己的性别选成了“男”,打印出表格后,她发现了这个问题,并用修正液把性别改成了“女”。到总领馆办理时,她没有告诉窗口工作人员自己预约时性别选错了,所以在总领馆的系统中,她的性别依然显示为“男”。由于这本新护照信息有误不能使用,总领馆已将其回收,并免费重新制作了一本新护照。

  温馨提示:自2017年1月1日总领馆全面实施护照申请网上预约后,广大侨胞逐步适应了这一新举措。但有的申请人因为使用电脑不熟练或者请人代为预约,预约信息经常出错。总领馆提醒大家,所有护照预约信息都将直接进入总领馆护照系统,预约信息填写错误时,申请人可凭预约时自动生成的“档案号”以及提示问题答案重新进入预约系统修改,也可请总领馆前台接案人员修改。此外,请大家提供信息正确的纸质申请表格以便核对。总领馆也将加强校对,避免出现此类问题。

  案例四:护照出生日期错误

  何飞在巴塞罗那已经生活了20多年,今年他的护照即将过期。他在申请换发时提出,自己护照上的出生日期是1966年1月1日,而他真实的出生日期应该是1966年3月3日,因此想要更改出生日期。总领馆查询了他在巴塞罗那历次换发护照的档案,发现出生日期一直是1966年1月1日。总领馆将查询结果反馈给何飞后,他又表示,是出国前国内公安部门在为他办理护照时把出生日期搞错了。总领馆为此又向他当年出国时的护照签发机关核实他的出生日期,国内相关部门表示,何飞户籍信息显示其出生日期也是1966年1月1日,并请总领馆转告何飞,如希更改个人信息,需要本人回国并携带足以证明其身份信息的材料向户籍管理部门提出申请,国内将根据申请核查并决定是否更改。总领馆将这一信息如实转告给何飞本人。

  温馨提示:护照上的个人信息不能轻易更改,如果持证人发现本人护照信息有误,应尽早向发照机关提出并核实,未经核实的信息一律不得更改。如对自己国内身份信息有疑议,须由本人向国内户籍管理部门申请更改。同时,总领馆提醒长期生活在国外的侨胞,如回国办理户口或身份证等事宜,一定要及时、仔细核对个人信息,避免出现错误。

  以上是几个比较常见的护照案例,广大侨胞如遇类似情况,可参考处理。如果您的护照还有其他特殊错情,欢迎您及时到总领馆咨询,我们将为您提供协助。同时,总领馆希望大家爱惜护照,妥善保存,及时换发,重视护照申请网上预约时填写的信息,发现错情尽早提出,确保您的护照成为您工作、生活、出行的护身符。

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